Retourbeleid

Ruilen & Retourneren

Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Geen probleem! Bij CubePadel heb je de mogelijkheid om je artikel binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het ongeopend en in originele staat is. Hieronder lees je hoe het werkt.

Hoe retourneer of ruil je een product?

1. Meld je retour aan
Stuur een e-mail naar info@cubepadel.nl met je ordernummer en de reden van retour of ruiling.
2. Ontvang instructies
Binnen 24 uur ontvang je een reactie van ons met verdere instructies. Indien je retour aan de voorwaarden voldoet, geven wij akkoord om het product terug te sturen.
3. Verzend je retour
De retourkosten zijn voor eigen rekening en het pakket kan verstuurd worden naar het onderstaande adres:

 

CubePadel

Leimuiderdijk 394

2155 MT Leimuiderbrug

 

Retourvoorwaarden

Om je retour soepel te laten verlopen, gelden de volgende voorwaarden:

• Het artikel is onbeschadigd, ongebruikt en ongedragen.
• Het originele plastic cellofaan om het racket-handvat is intact. Verwijder dit niet als je nog twijfelt over je aankoop.
• De Padel-box is je garantiebewijs. Bewaar deze goed en stuur het racket hierin retour.
• Beschadigde of ontbrekende Padel-box? Hiervoor rekenen wij een vergoeding van €15,-.
• Houd de Padel-box schoon en plak hier geen labels of stickers op.
• Verpak het product zoals je het hebt ontvangen, zodat het in perfecte staat bij ons terugkomt.

Heb je vragen?

Neem gerust contact met ons op via

info@cubepadel.nl. We helpen je graag verder!